USER SUPPORT ユーザーサポート

ゲーム機本体に関しては、弊社で修理ができませんので、該当ゲーム機の取扱説明書に記載されておりますサポートダイヤルまでお問い合わせ願います。

ご購入いただいた新品のソフトが起動しない場合、製造不良等による初期不良が考えられます。
また、何が原因で動作不良が発生しているかを確認するために、詳しい症状をお聞きすることや、
実際にゲームソフトの状態を拝見させていただいたりする必要があります。
誠に申し訳ございませんが、詳しい状況をお伺いしますので、弊社ユーザーサポートダイヤルまでご一報いただきますようお願い致します。

柔らかい布で軽く拭く、レンズクリーニングなどをお試しの上、再度ご確認ください。

バッテリーパックを一度取りはずしてセットし直してから、再起動をお試しください。
改善しない場合は、PSP®本体、バッテリーパックなどが故障している可能性も考えられます。